AMC®

Wenn die Wut überhand nimmt...
Fehlende emotionale Kontrolle und die Auswirkungen auf das berufliche Umfeld

Manchmal haben Menschen ihre Emotionen, besonders die der Wut nur schwer unter Kontrolle. Bei der kleinsten Abweichung oder Unwägbarkeit „rasten sie aus". Oft nur verbal, doch manchmal fliegen auch schon einmal Dinge durch den Raum oder Türen werden geschlagen. Solche Kollegen sind nur schwer zu ertragen und sorgen oftmals für viel Unruhe in einem Team oder einer Abteilung. Manche Menschen haben auch einfach nur Angst vor diesen unkontrollierten Ausbrüchen und wenn diese dann noch vor dem Kunden passieren, dann wirkt dieses Verhalten extrem geschäftsschädigend.

Was kann ein solches Verhalten auslösen und wie funktioniert das Konzept des AMC ®-Anger-Management-Coaching

Inhalte:

• Was für eine Emotion ist Wut eigentlich? Entstehung und Auswirkung im physiologischen Sinne
• Angeboren oder antrainiert? Genetik vs. Umfeld
• Wieso sind manche Menschen wütender, als andere?
• Wie Wut das berufliche Umfeld schädigt
• Das AMC®-Konzept - Grundlagen und Erfolge